İçeriğe atla

SSS

Sık sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız sorular için iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.

Hesap ve DriverScore ID

DriverScore ID nedir, ne işe yarar?
Kayıt sırasında size verilen benzersiz kimliktir (örnek biçim: DS-7K9P-4M2Q-X8TR). Kurumlar bu ID ile skorunuza doğrudan erişemez; yalnızca size onayınıza düşecek bir erişim talebi gönderebilir.
ID'mi paylaşmak güvenli mi?
ID bir şifre değildir; paylaşılması skorunuzu veya kimlik bilgilerinizi açmaz. Yine de gereksiz talep bildirimi almamak için yalnızca gerçekten çalıştığınız kurumlarla paylaşmanızı öneririz.
ID'mi nerede görebilirim?
İlk girişte onboarding ekranında tanıtılır; sonrasında panelinizin 'Genel Bakış' ve 'Ayarlar' bölümlerindeki ID kartından kopyalayabilirsiniz.
Kurumsal hesap ile bireysel hesap farkı nedir?
Bireysel hesaplar sürücü kimliği (DriverScore ID) alır ve kendi skorunu yönetir. Kurumsal hesaplar; ekip üyeleri, sorgu kotası ve raporlarla üçüncü kişi sorgulaması yapar; kurumsal hesapların sürücü skoru yoktur.

Skor ve veriler

Skorum neden 'henüz oluşmadı' görünüyor?
Skorlar yalnızca doğrulanmış sürüş verisiyle hesaplanır. Mobil telemetri toplama başlamadan önce açılan hesaplarda skor kaydı bulunmaz; DriverScore size asla tahmini bir sayı göstermez.
Skorumu sorgulamak veya sorgulanmak skoru düşürür mü?
Hayır. Skor yalnızca sürüş davranışıyla değişir; görüntülemelerin skora hiçbir etkisi yoktur.
Skor hangi aralıkta ve bantlar ne anlama geliyor?
Skor 0–100 aralığındadır ve beş banda ayrılır: Gelişim Gerekli, Dikkatli, Dengeli, Güvenli, Çok Güvenli. Bant adları ürün dilidir; sigortacılık riski iddiası taşımaz.
Skor geçmişim değiştirilebilir mi?
Hayır. Her hesaplama, tarihi ve model sürümüyle birlikte değiştirilemez bir kayıt olarak saklanır.

Onay ve gizlilik

Bir kurum skorumu benden habersiz görebilir mi?
Hayır. Her görüntüleme; sizin verdiğiniz, süresi ve amacı belli bir onaya bağlıdır. Bu kural arayüzde değil veritabanı katmanında uygulanır.
Verdiğim izni geri alabilir miyim?
Evet, dilediğiniz an. İptalden sonra skorunuz o izinle bir daha görüntülenemez; süresi dolan izinler de kendiliğinden kapanır.
Skorumu kimin gördüğünü nasıl bilirim?
Panelinizdeki 'İzinler' ve 'Genel Bakış' sayfaları; talepleri, verdiğiniz onayları ve gerçekleşen görüntülemeleri kim/ne zaman bilgisiyle listeler.
Verilerim nerede saklanıyor?
Veriler, Avrupa bölgesinde barındırılan PostgreSQL altyapısında, satır düzeyi güvenlik (RLS) politikalarıyla saklanır. Ayrıntılar için Güvenlik sayfamıza bakın.

Ücretlendirme

Hangi işlemler ücretlidir?
Yalnızca üçüncü kişi skor görüntülemeleri. Hesap açmak, kendi skorunuzu izlemek, talepleri yönetmek ücretsizdir.
Ücret ne zaman düşer?
Kredi veya kurumsal kota; skor gerçekten görüntülendiğinde, talep başına yalnızca bir kez düşer. Reddedilen ya da yanıtsız kalan talepler için ödeme olmaz.
Fiyatlar neden 'Teklif al' olarak görünüyor?
Lansman fiyatlandırması netleştirilme aşamasındadır. Kesinleşmemiş rakam yayınlamak yerine teklif süreciyle ilerliyoruz; planların kapsamı Fiyatlandırma sayfasında açıktır.

Sorunuz burada yok mu? İletişim sayfasından yazın, bir iş günü içinde dönüş yapalım.